続・ソフトバンク店員が詐欺的商法を告発「孫正義は学習能力がないんです」
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月額基本料980円の「ホワイトプラン」が1月16日から開始された。
1月25日には、第3世代(3G)の携帯電話の最新14機種を発表した。
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現在のわたしは、販売、接客、説明の通常の業務を中心に、新人育成業務も並行して行なっている。土日問わずシフト制で働いていて、残業が1時間ていどの日々だ。
ソフトバンク店員が詐欺的商法を告発 「客だけでなく店員も舐められているんです」で伝えたが、その後も孫正義ソフトバンクモバイルの施策は、まったく学習能力がなく呆れ果てている。
昨年「予想外」の発表をし、店頭やお客様に多大なる迷惑をかけたにも関わらず、同じように徹底した秘密主義で、顧客から説明を求められても、店員が答えられない。1番大切なお客様にツケがまわっている。
いま、手元にあるマニュアルには「1/16~4/15」までの各種施策と明記されている。詐欺的プランで「警告」を受けたのに、またもや期間限定の、行き当たりばったりの施策。その場をしのぎ、何かを言われた時のために期間限定にしているとしか思えない。
◇公取の警告にもソフトバンクから指示なし
「予想外割」での新聞広告・テレビCMにおいては、「0円」という文字を目立たせた。ソフトバンクモバイルの携帯電話を利用すると、通話とメールが無料になるかのように表示し、公正取引委員会はその「0円」表示について、12月12日付で景品表示法(第4条第1項第2号 有利誤認)に違反する恐れがあると、ソフトバンクに警告した。
■携帯電話事業者3社に対する警告等について(公正取引委員会 2006年12月12日)
公取からのこの警告に対しても、ショップにはショップスタッフ向けのポータルサイト「VSP」で発表があっただけで、ソフトバンクからは何も指示はなかった。ユーザーに対しては、広告の差し替えだけ。ショップ向けに「本件に関するお問合わせは弊社担当営業まで」としているのみで、反省のカケラもない。
警告が入ったならば、店頭に警告の内容を大きく張ってユーザーに知らせ、謝罪の態度を示すことが企業としてのモラルではないだろうか。
自分の都合の悪いことに触れられると(公取の警告)、臭いモノに蓋をして、時間が過ぎるのをひたすら待つ。そして、マスコミに対する突然の料金プランの発表で、話題性だけを求める。
ショップスタッフ専用の掲示板に、あるスタッフが「まるで北の将軍様みたいだ」と書き込んでいたが、まさにその通りだと思う。
お客様のことを考えずに、自社の利益(いかにしてわからないように値上げをし、騙すか)しか考えない。絶対に、消費者は騙されないようにしていただきたい。
◇またまた突然の新プラン発表、研修なし
ソフトバンクモバイルは1月5日、月額基本料980円の新料金プラン「ホワイトプラン」を1月16日から開始することを発表した。1月5日の午後1時半頃に各メディアに通達が行き、3時半に会見を開いている。
スタッフにその通知が来たのは、会見の日だった。番号継続制度「MNP」が解禁された10月のときもそうだったが、今回も店員には当日、突然知らされた。「寝耳に水」だ。
1月15日に「予想外割」キャンペーンが終了し、新プラン「ホワイトプラン」が開始されたが、そのときもお客様からの質問に四苦八苦した。何も情報がない。噂話すらない。お客様が持っている情報=私たちショップ店員が持っている情報、なのだ。
スタッフに事前通達をしない秘密主義はやめ、お客様に説明ができない現状をいい加減理解してほしい。研修は、ソフトバンクモバイルが「研修をする」と通達が来ない限りないが、以前と同様、本件についての研修もなかった。
「ホワイトプラン」の運用前にお客様から問い合わせがあった。私もよくわからなかったので、ショップ専用窓口に1月からの新プランのことを電話で聞いたら、「来月から、おそらく新しいプランになりますから」と、オペレーターからは曖昧な返事をされた。
適用日も答えられないなど言語道断である。ソフトバンクモバイル本体のオペレーターでさえ説明できないのが、ソフトバンクモバイルのプランなのだ。
さらに、1月25日に第3世代(3G)の携帯電話、最新14機種を発表したが、この新機種発表までもが秘密主義だった。私は知人からのメールで新機種発表を知ったほどだ。
◇「ホワイトプラン」は「ゴールドプラン」の焼き直し
いま手元にあるのは、料金プランの説明マニュアル&切り返しトーク集(48P)くらいである(右記画像参照)。発表するプランや、商品によってマニュアルの枚数も変動している。
マニュアルの配布時期は「ホワイトプラン」の発表と同時期で、これは、完全な新マニュアルだった。
二重価格の「ゴールドプラン」は、「予想外」に早く消えた。
「ゴールドプラン」は、24時間の内、20時間(夜の9時から深夜1時までは月間200分までが無料。超過すれば30秒21円の課金)ソフトバンク同士なら通話し放題・メールし放題のプランで、他社携帯にかけると30秒21円の課金が発生する。
CMで、ひたすら「0円」と流していたあの“詐欺的”プランだ。
1月16日以降、「ゴールドプラン」の申し込みはない。今ではお客様に説明をすることすらない。不正なプランはやはり消えていくものだと思った。
しかし、今回の新プラン「ホワイトプラン」は、「ゴールドプラン」の焼き直しに過ぎない。21~1時までの200分の無料通話をなくしたプランが「ホワイトプラン」になる。
お客様には、できるだけわかりやすく、「ホワイトプランは、基本料金がお安いので、待ち受け中心の方、他社と通話をされない方、昼間にソフトバンクによくかけられる方向けのプランです」とかみ砕いて、要点を簡潔に説明している。
これは、お客様の立場になった時、複雑に説明をされると大変困るからだ。
「予想外割」のときと自分の中で気持ちが違う点は、「ゴールドプラン」の悪い部分を把握できたので、お客様に真実を伝えられることかもしれない。
「ゴールドプラン」はほとんどのユーザーにメリットが少ないことがわかった。「ホワイトプラン」ともかぶるが、周囲にソフトバンクがいなければ割高になる。「オレンジプラン」(単純にAUの料金プランをコピーしたもので200円安くしている。同様に、ブループランはDocomoの料金プランのコピー)や、旧ボーダフォンのプランの方がお客様にとってメリットが多い。
それでも「ゴールドプラン」の焼き直しだったので、皮肉なことだが、理解するのは楽だったとも言える。
◇お客様へは「損をする。
甘い話には罠がある」
私は以前AUショップに在籍したとき、プロスタッフというAUの認定資格も取得したことがあった。AUではきちんとしたプラン説明会や質疑応答があった。少なくとも1カ月前にはスタッフに知らせ、十分に理解を深めてから展開させていた。
だから、ソフトバンクモバイルの無謀さ、見切り発車しかしない、行き当たりばったり感、話題性重視の中身がカラの施策が余計に見えてくる。
以前は、Auと業界2位の座を争っていたのに、今や落ちぶれている。ボーダフォンになってから落ち、ソフトバンクになって、今後はさらにAuとの差が開くのではないか。お客様は正直だから…。
前回の告発をしたことにより、私はお客様に「損をする。甘い話には罠がある」とハッキリ言えるようになった。
人として正しいこと。
決して他人を欺かない。
欺いてまで、契約を取りに行かない。
これを実行できる勇気が、今の私にはある。
そして、身を守る術(情報)がある人は、巧みなメディア戦略に乗ることなく、「本当に良いモノ」を購買している。
◇「ホワイトプラン」加入で得する人&損する人
他社に対しては純増しているが、今後の施策を見ないとどうなるかは、予測不可能だ。
「ホワイトプラン」にされて、得になる方もいる。現在、安い料金プランにされていて、通話をほとんどされない方だ。年配の方や、緊急連絡用のため受信がほとんどというユーザー層には、本当にお得になるから、そういう方にだけお勧めしている。
損をする人も当然いる。こちらの方が、多数を占めている。
その損をする条件は、
(1)他社との通話が多い方。
(2)現在LOVE定額や家族通話定額、指定割引をつけており、21~1時にたくさんソフトバンクに通話をしている方。
この2点は重要項目である。
ソフトバンクは、シェアが低いキャリアだ。周囲はAu、DoCoMoばかり。「ホワイトプラン」はシェアが低いキャリア同士、昼間限定通話し放題のプランだから、言わずもがな、通常はお勧めする理由がない。
これが現実なのに、知らないお客様は騙されてしまうのだ。非常に悪意を感じる手法だと思う。
◇スーパーボーナスで安いと思わせ、実はローン契約
「ホワイトプラン」の980円もスーパーボーナス契約(割賦契約)にすると、980円にはならない場合がほとんどだ。
だが、スーパーボーナスといっても、ボーナスなどではない。
確かに、基本料金やパケットし放題(3G機種のみ)、スーパー安心パック(携帯電話の保険サービス)、スーパー便利パック(キャッチホン等のオプション付き)等が最大2~4カ月無料でついてくるが、結局は(スーパーボーナス契約=携帯のローン契約)ということを忘れないでほしい。
「あたかもボーナスと言って安いと思わせて、実は
ソフトバンク店員が詐欺的商法を告発 「客だけでなく店員も舐められているんです」で伝えたが、その後も孫正義ソフトバンクモバイルの施策は、まったく学習能力がなく呆れ果てている。
昨年「予想外」の発表をし、店頭やお客様に多大なる迷惑をかけたにも関わらず、同じように徹底した秘密主義で、顧客から説明を求められても、店員が答えられない。1番大切なお客様にツケがまわっている。
いま、手元にあるマニュアルには「1/16~4/15」までの各種施策と明記されている。詐欺的プランで「警告」を受けたのに、またもや期間限定の、行き当たりばったりの施策。その場をしのぎ、何かを言われた時のために期間限定にしているとしか思えない。
◇公取の警告にもソフトバンクから指示なし
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下:ソフトバンクモバイルからショップ宛に送られてきた公取からの「警告」について(2006年12月12日)の文書。 上:「SoftBank Shop Information」(ショップ向けの連絡)では、これらの警告について「お問い合わせは弊社担当営業まで」とある。 ![]() |
■携帯電話事業者3社に対する警告等について(公正取引委員会 2006年12月12日)
公取からのこの警告に対しても、ショップにはショップスタッフ向けのポータルサイト「VSP」で発表があっただけで、ソフトバンクからは何も指示はなかった。ユーザーに対しては、広告の差し替えだけ。ショップ向けに「本件に関するお問合わせは弊社担当営業まで」としているのみで、反省のカケラもない。
警告が入ったならば、店頭に警告の内容を大きく張ってユーザーに知らせ、謝罪の態度を示すことが企業としてのモラルではないだろうか。
自分の都合の悪いことに触れられると(公取の警告)、臭いモノに蓋をして、時間が過ぎるのをひたすら待つ。そして、マスコミに対する突然の料金プランの発表で、話題性だけを求める。
ショップスタッフ専用の掲示板に、あるスタッフが「まるで北の将軍様みたいだ」と書き込んでいたが、まさにその通りだと思う。
お客様のことを考えずに、自社の利益(いかにしてわからないように値上げをし、騙すか)しか考えない。絶対に、消費者は騙されないようにしていただきたい。
◇またまた突然の新プラン発表、研修なし
ソフトバンクモバイルは1月5日、月額基本料980円の新料金プラン「ホワイトプラン」を1月16日から開始することを発表した。1月5日の午後1時半頃に各メディアに通達が行き、3時半に会見を開いている。
スタッフにその通知が来たのは、会見の日だった。番号継続制度「MNP」が解禁された10月のときもそうだったが、今回も店員には当日、突然知らされた。「寝耳に水」だ。
1月15日に「予想外割」キャンペーンが終了し、新プラン「ホワイトプラン」が開始されたが、そのときもお客様からの質問に四苦八苦した。何も情報がない。噂話すらない。お客様が持っている情報=私たちショップ店員が持っている情報、なのだ。
スタッフに事前通達をしない秘密主義はやめ、お客様に説明ができない現状をいい加減理解してほしい。研修は、ソフトバンクモバイルが「研修をする」と通達が来ない限りないが、以前と同様、本件についての研修もなかった。
「ホワイトプラン」の運用前にお客様から問い合わせがあった。私もよくわからなかったので、ショップ専用窓口に1月からの新プランのことを電話で聞いたら、「来月から、おそらく新しいプランになりますから」と、オペレーターからは曖昧な返事をされた。
適用日も答えられないなど言語道断である。ソフトバンクモバイル本体のオペレーターでさえ説明できないのが、ソフトバンクモバイルのプランなのだ。
さらに、1月25日に第3世代(3G)の携帯電話、最新14機種を発表したが、この新機種発表までもが秘密主義だった。私は知人からのメールで新機種発表を知ったほどだ。
◇「ホワイトプラン」は「ゴールドプラン」の焼き直し
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■「ホワイトプランガイド」 研修も説明も何もなく、この資料を読んで勝手に理解しろというのがソフトバンクモバイルの実態。 ●1月16日以降の施策(3P) 10/26~1/15と1/16~4/15までの違いである。 新スーパーボーナスの「最大¥10,500円(税込)店頭割引」とあるが、10/26~1/15までは全て頭金が0円。しかも、1/16~はこの特典がないにも関わらず、いまだに頭金0円のまま。10,500円引き(最大)がなくなったのなら、店頭では頭金が発生するはずだが、1/16~も頭金は0円。期間限定と言いながら、まったく限定ではない。 ●ホワイトプラン展開スケジュール(5P) どこにも研修の文字はない。社員向け説明会は何なのかを耳にしたこともない。営業向け(ソフトバンク社員)の説明だと思うが、このスケジュールを見ると、あまりに無謀である。わずか10日あまりでこのマニュアルを独自に理解してお客様に伝えなくてはいけない。 ●受付時のご注意事項(16P) これが難解な特別割引の仕組み。わたしも完全に説明ができない。「クレームが発生しないよう」と記述されている。説明ができないのに、どうやってクレームを防げばいいのというのか。 ●ホワイトプラン変更専用キット(29P) 下の四角部分。「専用申込書でプラン変更を申込んだ場合、お客さまはいつからホワイトプランが適用となるのか把握ができません」とある。適用日がわからないソフトバンクモバイル。 ![]() |
マニュアルの配布時期は「ホワイトプラン」の発表と同時期で、これは、完全な新マニュアルだった。
二重価格の「ゴールドプラン」は、「予想外」に早く消えた。
「ゴールドプラン」は、24時間の内、20時間(夜の9時から深夜1時までは月間200分までが無料。超過すれば30秒21円の課金)ソフトバンク同士なら通話し放題・メールし放題のプランで、他社携帯にかけると30秒21円の課金が発生する。
CMで、ひたすら「0円」と流していたあの“詐欺的”プランだ。
1月16日以降、「ゴールドプラン」の申し込みはない。今ではお客様に説明をすることすらない。不正なプランはやはり消えていくものだと思った。
しかし、今回の新プラン「ホワイトプラン」は、「ゴールドプラン」の焼き直しに過ぎない。21~1時までの200分の無料通話をなくしたプランが「ホワイトプラン」になる。
お客様には、できるだけわかりやすく、「ホワイトプランは、基本料金がお安いので、待ち受け中心の方、他社と通話をされない方、昼間にソフトバンクによくかけられる方向けのプランです」とかみ砕いて、要点を簡潔に説明している。
これは、お客様の立場になった時、複雑に説明をされると大変困るからだ。
「予想外割」のときと自分の中で気持ちが違う点は、「ゴールドプラン」の悪い部分を把握できたので、お客様に真実を伝えられることかもしれない。
「ゴールドプラン」はほとんどのユーザーにメリットが少ないことがわかった。「ホワイトプラン」ともかぶるが、周囲にソフトバンクがいなければ割高になる。「オレンジプラン」(単純にAUの料金プランをコピーしたもので200円安くしている。同様に、ブループランはDocomoの料金プランのコピー)や、旧ボーダフォンのプランの方がお客様にとってメリットが多い。
それでも「ゴールドプラン」の焼き直しだったので、皮肉なことだが、理解するのは楽だったとも言える。
◇お客様へは「損をする。
甘い話には罠がある」
私は以前AUショップに在籍したとき、プロスタッフというAUの認定資格も取得したことがあった。AUではきちんとしたプラン説明会や質疑応答があった。少なくとも1カ月前にはスタッフに知らせ、十分に理解を深めてから展開させていた。
だから、ソフトバンクモバイルの無謀さ、見切り発車しかしない、行き当たりばったり感、話題性重視の中身がカラの施策が余計に見えてくる。
以前は、Auと業界2位の座を争っていたのに、今や落ちぶれている。ボーダフォンになってから落ち、ソフトバンクになって、今後はさらにAuとの差が開くのではないか。お客様は正直だから…。
前回の告発をしたことにより、私はお客様に「損をする。甘い話には罠がある」とハッキリ言えるようになった。
人として正しいこと。
決して他人を欺かない。
欺いてまで、契約を取りに行かない。
これを実行できる勇気が、今の私にはある。
そして、身を守る術(情報)がある人は、巧みなメディア戦略に乗ることなく、「本当に良いモノ」を購買している。
◇「ホワイトプラン」加入で得する人&損する人
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■「切り返しトーク」 ●「ソフトバンクのシェア16%ですよね???」(43P) 16%のシェアで、1540万人とあるが、84%の人がほかのキャリアを使用している。6人に1人程度しか持っていない携帯電話をあたかも1540万人という数字で多いという錯覚をさせるトーク。 ●「夜間は有料ですよね???」(44P) 夜間(21~1時)は一番携帯電話を利用する時間。昼は仕事、携帯はプライベートで使用するときは必然的に夜になる。 ●「エリアがあまりよくないイメージがあるんですが」(47P) 4万6000局は予定であって、決定ではない。ホームアンテナは工事費が掛かることがある。 ![]() |
売れ行きからみると、プラン変更をされる方がかなり多く、「980円」に飛びつくお客様が多い。
一方、新規・機種変更の場合は、ショップに在庫が入って来ないので、予約受付ばかりになっている。だが、オンラインショップには在庫があるし、家電量販店も優遇されているようだ。お客様に対しての顔であるショップをおざなりにし過ぎである。他社に対しては純増しているが、今後の施策を見ないとどうなるかは、予測不可能だ。
「ホワイトプラン」にされて、得になる方もいる。現在、安い料金プランにされていて、通話をほとんどされない方だ。年配の方や、緊急連絡用のため受信がほとんどというユーザー層には、本当にお得になるから、そういう方にだけお勧めしている。
損をする人も当然いる。こちらの方が、多数を占めている。
その損をする条件は、
(1)他社との通話が多い方。
(2)現在LOVE定額や家族通話定額、指定割引をつけており、21~1時にたくさんソフトバンクに通話をしている方。
この2点は重要項目である。
ソフトバンクは、シェアが低いキャリアだ。周囲はAu、DoCoMoばかり。「ホワイトプラン」はシェアが低いキャリア同士、昼間限定通話し放題のプランだから、言わずもがな、通常はお勧めする理由がない。
これが現実なのに、知らないお客様は騙されてしまうのだ。非常に悪意を感じる手法だと思う。
◇スーパーボーナスで安いと思わせ、実はローン契約
「ホワイトプラン」の980円もスーパーボーナス契約(割賦契約)にすると、980円にはならない場合がほとんどだ。
だが、スーパーボーナスといっても、ボーナスなどではない。
確かに、基本料金やパケットし放題(3G機種のみ)、スーパー安心パック(携帯電話の保険サービス)、スーパー便利パック(キャッチホン等のオプション付き)等が最大2~4カ月無料でついてくるが、結局は(スーパーボーナス契約=携帯のローン契約)ということを忘れないでほしい。
「あたかもボーナスと言って安いと思わせて、実は
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読者コメント
ソフトバンクに誤った案内をされて被害にあいました
金は返せないとか言われて意味わからないです。
こんな糞会社潰れれば良い!!
世間には良い顔して使い始めたら詐欺行為ばかり!
俺は警察にも弁護士にも話をします
このサイトの利用料金もどうかと思うけど。月末に申し込んだ場合1日でも月額利用料金発生。
10年以上使っていますが、毎月1万円以上かっています。ヤフーなどメールや乗り換えを見るのによく使っているため、Lプランで無料通話分をほぼ使えず、無駄にたまっていたのに、プラン変更を相談しに行ったら、LLプランを勧められ、ここ5ヶ月程、無料通話分5千円分以上毎月捨てていました。
ソフトバンク同士で入ればやすくなるかもしれませんね。今まで2年以上同じ携帯を使ってきた人も有効でしょうね。他のキャリアと比較する場合はスーパーボーナス有りの機種代一括払いで考えると本当に安いのかどうかはわかるとおもいますが…。
ドコモのiモード→Jフォンの写メール&デジカメ→auの音楽&GPSと人気には移り変わりがありますね。これからは動画も扱える通信速度の高速化が競争力を左右すると予想されています。ソフトバンクの採用しているシステムは、日米欧の各トップ企業が採用しているW-CDMAですし、これからの高速データ通信時代にその強みを発揮してくるはずです。ドコモとソフトバンクがリードする時代に入りますよ。
NTTドコモ:計5万7千局前後(2007年度末迄)ソフトバンク:計4万6千局(2007年度上半期中)KDDI:計2万局強(2006年度末)
ソフトバンクだったそうですね。デジタルホン、J-Phone、ボーダフォン時代を通じても初の快挙です。お客はちゃんと見ています。SBの回し者ではなく、Kとか他社の回し者が多いように思えます。
不自然な擁護が多すぎるな実際「プランどおりの使い方をすれば安い」って当たり前のこと自慢げに言ってるんじゃないよ!問題はCMでいかにも条件なしに安いかのように思わせて契約したら「契約書を良く見てなかったお前が悪い」と言う詐欺師の常套テクニックだよ日本のケータイ会社を口汚く批判しておきながら、いざ自分が「体制側」になるとこんな酷いことばっかりやる
読者を騙しているのはあなたでしょう。「スーパーボーナスで安いと思わせ実はローン契約」「実は26カ月は機種変更せず数千円のローンを払い続けろ!」って、何が「実は」? 数千円じゃなく0~数百円でしょう。途中で機種変更すると数千円になるけれど、それくらいわかった上で契約しましたよ。「研修なし」って、うちの会社だってそう。普通そんなもんですよ。 甘いんじゃないですか!?
ダブルホワイトプラン使えば、他社にたくさんかけている人も、安くなるんじゃないですか〜
スーパーボーナス制度で携帯端末料金の毟り取り率を上げると…社員の子供たちに携帯を「タダ」で提供、基本料金もタダ。子供を産みまくれば五人目で500万円支給。基本料金のタダは百歩譲れても機種代ダダはげせない。と思うのは自分だけ…
留守番電話サービスの発信音から課金されるはずが、繋がってもいないのに、全て課金。ほとんどの人が、知らずに課金されてる可能性有り。明細オプションは百円かかるが、おそらく納得のいかない課金があるはず。
何故、明細がオプションになっているのか?しかも百円もかかる。これで分った。
来春には、ドコモに負けないくらいの、中継アンテナを設置する話も嘘!未だに繋がらない。繋がらないと課金。あまりにも顧客を馬鹿にしています。中継アンテナしょぼさにもびっくり!こりゃ繋がらんわ。と工事した知人が。嘘と思ったら他者の中継アンテナと比べて下さい。
割賦代金無料で詐欺に合い、今度は誤請求。携帯の電波が弱くて繋がらないのに、『電源がオフになてます。』のアナウンス、すべて通話料課金。これも詐欺!!数分の会話なのに20分も話した事になっている。すべて事実です。妻と2人で泣いてます。
SBの回しモンが多すぎじゃねーか?
私の意見としては、ホワイトプランは長期契約で縛られてしまった旧ボーダフォンユーザが解約して他社に移る為に、一旦契約し、6ヶ月後にSBから抜ける為にのみ有効であると考えています。
もともとボーダフォンの長期割引は対象期間の終わりの1ヶ月しか解約可能期間がなく、それ以外だと高い解約料を取られます。ホワイトプランに移行するとそれまでの長期縛りは一旦解除されますが、長期縛りを残したままホワイトプランに移行すると自動的に6ヶ月の縛りを付けられます。
こういう告発系には必ず、過度の擁護コメントが来ます。その殆どが告発された会社の社員が組織的に書き込んでいるか、その会社の株を投機的に購入している人たちのものです。今回の誇大広告に関する報道のこともありプランの説明書を注意深く読んでみましたが、ユーザを長期で縛りつけようとする戦略が見えます。
僕はドコモからソフトバンクにして、アクオス携帯を使っていますが、やはり満足しています。端末が高い分ローン2年間でしかも2千円以上(ブループラン)キャリアが負担してくれるのに詐欺だなんて・・・。
ソフトバンクは、イーモバイル、willcomは無視しているからね。立場が中途半端すぎて。。。もう少し料金形態をシンプルにすべしだと思う。料金競争では上記2社に負けているんだからさ。
みんな「焼きなおし」や「ローン契約と同じ」なんて知ってるしそれでもメリットあるから嫁さんにも新規に持たせた。私は他社からの転向組み。良くなればいいじゃない!どこの会社も似たようなパンフレットあるでしょ!いいとは言わないけど。ローンでも使っていればメッリトがあるシステムなので一時金は要らないし安くなるしで歓迎してる。悪意に満ちた文章は本当のニュースとは言えない!(ウーンさん、踊らされない様に)
私はゴールドプランの時からずっとソフトバンクの定額プラン使ってますけど、みんなが言うような騙しはないですよ。家族や彼女と通話し放題でとっても快適です。料金もドコモの時よりずっと安くなりました。auの魅力も理解できません。課金されないと思うと通話にストレスがかからなくて最高です!もう重量課金制度には戻れませんよ。
ソフトバンクホークスのファンなので今のCMに心惹かれてしまいそうでした。が、やはり当分はdocomoで行くことにしました。ヤフーは確かに営利主義の会社のようですね。
ホワイトプランに悪意を感じるならさっさと他社に移ればー?ホワイトプランを理解するのに1ヶ月くらいかかるような頭じゃショップの店員なんてやってけないでしょ。料金プランはお前が決めるんじゃなくて客が決めるんだよ!
私は元ドコモショップ店長ですが、ドコモでも新機種発表前や新プラン発表前の情報連絡、質疑応答は、(記事にあるようなAuのように)1ヶ月も前にはありませんでしたよ。1ヶ月も前に連絡があり、質疑応答が出来るのはAuだけ!?じゃないかなぁ。それで、販促物確保するのに結構バタバタしたものでした。あるいは、販促物が先に届いて、『日付け明日からだけど、これ、何の販促!?』なんてこともあったり・・・。
softbankmobileは二年後には存在しない。いや厳密には全国エリアサービスを継続できないのだ。同じW-CDMA方式を採用するキャリアに切り売りするのだ。なぜなら新規基地局設備投資と継続保守メンテナンスが不可能だからだ。費用対効果が二年と続かないのだ。
ゴールドプランを詐欺プランと言う時点でバイアスがかっている。他社の無期限繰越と変わらないが自社を詐欺と言う事は内部者による破壊工作だ。そりゃ内部情報満載だろう。ただそれだけだ。それ以外の価値はない。
2Gから3Gに切り替えたときにかなりあがってしまいましたがそれは無料分を使いこなせなかったら。今はオレンジプランに。彼が工作員だろうとなんだろうと、この話は真実ですよ。私も彼氏が量販店のSBの販売員なので。
俺もJ-Phone時代からのユーザーですが、softbankになって料金プランの値段かなり下がりましたけど、どのプラン利用してたんですかね?手元に古いパンフまだあるんで教えて下さい。
まったくの同感です。J-Phone時代からのユーザーですが解約を考えている。Soft Bankになって確実に通話料が上がっている。自分の周りのユーザーも口を揃えて言っている。コールセンターも何時間待っても繋がらない。長い期間利用しているユーザーをないがしろにする企業は長生きできないだろう。
ホワイトもなんだかんだで結局高くつく。(利用条件が複雑で多すぎるし、料金明細すら有料)国際基準を否定して鎖国を続ける携帯事業に未来はない。もちろんSBMもそれを打ち砕く力は見えてこない。ちょっぴり期待してたが正直ガッカリした。日本っていろいろ悪い意味で独特だよな。
結局、DocomoやAUより安いよね?何がいいたいのかがわからない?店員が文句言ってどうするの?意味がわからない?
俺は安住していたDocomoより大好きです。だって1位になろうと必死さが伝わる。店員もなんだか公務員みたいだよね、生き残らなきゃ。結局自分に必死さが無いからソフトバンクの必死さについていけないんだよ。基本的にユーザーはそんなに馬鹿じゃないようって感じです。人が選ぶものに水さすな!って感じです。現に俺は上手く使って4000円台で乗り切ってますよ。
高い料金に安住してきた携帯会社と高い料金に飼い慣らされて来た利用者。続々と新機種導入して販売店にインセンティブ支払い、そのツケを利用者に高い通話料で賄わせてきた悪しき業界の慣習に風穴を空けた今回のSBの取組みに一票。独立系携帯販売店さんは苦々しい思いでしょう。
端末代は毎月かかります。ただし使っていれば基本仕様料等から割引します。使い続ければとってもお得なプランです。…って素直に言えばいいのにね。ブランドイメージは大切にして欲しいな。要は信頼できるキャリアかどうかが重要!
ソフトバンクの手口が赤裸々に。フライデーに載ってましたよ。詳細は神戸生活創造センター生活科学部最新情報の中にあり。ちなみに今日株売っちゃいました。フー~~;
2880円でメールは出来ないってホント?もし間違ってたら、貴方の方こそ詐欺行為ですよ。
とんでもない!明らかに詐欺広告。なぜなら2880円でメールは出来ません。Sベーシックプランに加入しないとメールは出来ません!毎月いやでも310円かかるなら、でたらめな立派な詐欺広告です。日本人PAKA(馬鹿)にするな!ちなみにゴールドプランの話です。
あまり通話しない顧客からは利益を絞り取れないので、割賦代金の一部負担は変動する!?こんな話契約の時、聞いてなかったし聞いたことが無い。やっぱり詐欺商法!間違いない!
日本人は人がいいから騙し易いあるよ。トラブルあればコールセンター、代理店まかせるあるよ。客はカモ。利益第一主義あるよ。罠にハマル奴が悪いあるよ。
未だに店員は、割賦代金の事はうやむやにして契約している。中には割賦代金は負担する。一部負担を説明せずに契約を取っている。そのうちえらい事起こりまっせー。それでもホワイトプランにしたいなら契約書内容はしっかり確認し、判らなければ必ず確認する事。後契約書は絶対失くすな。できれば損(孫)するから止めとけ。
auが純増伸ばしたのはツーカー転入組多かったからだけ。ホワイトのメインターゲットは企業。取り分け大口利用者ね。客単価は相当落ちるが、取りっぱぐれコスト減る分SBの戦略も理に適ってるな。
100万加入、ホワイトも既に100万加入達成。SBは伸びて、auはかなり下がってきてるよ。
今となったらこのくらいの内容だいたいの人が内部告発しなくても知ってるでしょう。結局ゴールドで様子見が多くて不発に終わったからホワイト出したのでしょうけどね。しかし、1月にホワイト出したにも関わらずauの方が多かったということは、みんな結構冷静にわかってる証拠だね。
「プロ市民」?「雇った」?社会問題をわかったような気にさせる魔法の言葉ですね。何かに目覚めたつもりでとんでもない寝坊助ぶりです。実際に動いて自分なりに取材してみたらどうでしょう。期待しています。
家電量販店の定員さんが親切に内容教えてくれたら問題なく新スーパーボーナスで契約したよ。2年2ヶ月くらい使うし、最新機種にこだわらなければ980円で収まるしね。さして問題なし。
プロ市民達は報酬いくらですか?兵庫県の消費者センターに苦情を持ち込む口実を作るためいったい何人のプロ市民を雇ったのだか。KDDI(国際電信電話公社)のやることは昔の文化大革命時の中国と変わりませんね。役人が取り仕切ろうとする組織だけあってやることは同じ。
内、月370円だかは基本料金で賄われて実質0円で買える端末もありますよね?批判の為の批判が連続投稿されており、不自然な悪意を感じます。
昼間使える学生は結構大きいかな?縛りが嫌なら非スーパーボーナスで買えば良いしね。でも、反面詐欺的行為というのは納得いくね。本来定価(非スーパーボーナス)の価格を店頭に載せて金利○○%で何回払いと書くのが一般的なのに、頭金0円から始まってローン価格がいかにも定価のように書くのは問題大きいと思うけどね。
騙されるも騙されないも、大概の人は店員の説明だけで契約しないでしょ。パンフしっかり読めば損得判りそうなもんだよ。騙されたー!と叫んでる人は相当読解力ないか、自分の契約の仕方に問題がある事を認識出来ない人だね。それって自己責任でしょ。まあ0円と聞いてすぐ飛びつく様なユーザーはドコモ、auからすればゴミみたいなもんだけどね。(笑)
たしかに必死さが無いようにみうけられます。ちなみにSBユーザーですが機種変更の料金設定がややこしすぎて、とうぶん変更はせずにバッテリーの買い足して、しのいで行くつもりです。ユーザーをないがしろにしすぎだよ、SBさん。
山本氏は、仕事している数日間で新しい料金パックの内容を覚えないのか?もし、これでしか食えないとなったらストレスとか云々じゃなく、必死にやるけどな。
どこにいてもつながらない糸電話よりたちの悪い代物だ。ショップで相談しても次世代機器を導入すれば即解決!とうそぶいているが、それまではテレビアンテナのような室内アンテナを導入して対処しろという。これではサギを通り越し「犯罪促進企業ソフトバンク」とイメージ戦略をチェンジするよりほかない。民衆をまどわすサギ・越権行為を計る者は自民官僚とともに東京湾へ沈めるべし
利用している携帯キャリアを聞く位よいではないですか。安いかどうかも、使い方次第だと思います。そもそも、ホワイトプランが出る前の話ですよね?
実際に、キャリア3社の携帯を使っていましたが、KDDIが料金請求で一番安かったです。それから、いい歳した大人が連絡先聞くときに、「携帯はどこの?】と聞く人は、必ずソフトバンクです。そこまで気にするんだったら携帯変えた方がいいと思うけど。
この手の話はもういいよ。もっと建設的な話しようよ。
この山本祐二なるもの、いい加減、KDDIに雇われた工作員であることを明かせばどうかな?KDDIが情報捜査機関を使い自社のイメージを持ち上げソフトバンクのイメージを徹底して下げているのは既に暴露されていますよ。KDD事件の時と言い、旧公安みたいな会社、、というより組織ですね。
会社を大きくするには、正攻法や王道的なやり方もむろんありますが、騙しのテクニックや業界内外との癒着といった悪徳的な手法を使ったやり方もありますよね。しかし表向きは建て前を取らざる負えないので、注目すべきは裏側だと思います。また、経営者には友人を崖から突き落とすような非情さが求められるといった意見もあるようです。
癒着や業界内の都合でお客様に迷惑を掛けたらいけませんよね。当たり前のことが当たり前になされない程、社会の腐敗が進んでいるということですね。絶えず気配りしておかないと信頼を失うというご指摘は心に留めておかないと、ですね。
そんなにソフトバンクが嫌ならドコモにしたらいいじゃない。
その待たされる理由となったのがNTTと総務省の嫌がらせであったのを知って言っていますか?当時公取委は民間にダークファイバーを解放すべしと判断を下したものの、既得権を奪われたくない役人共は、機材を置かせない、新規申請を幾重にも作成する、機器への通電を許さないといった嫌がらせをしたのです。極悪犯罪者と言えるのは役人共ですよ。
ソフトバンクさんには以前、ヤフーBBの加入時にさんざん待たされた挙げ句に一年近くに渡り忘れられていた経験があるので信頼していません。会社を大きくするにはお客さんの事は考えないのが一番なのでしょうか。
今でも可哀想な位、暇そうなショップ多いぞ。知り合いの所では、新規が3台/日と言っていたが、こんなんでやっていけるのか?ドコモとかAUも同じ?
ソフトバンクになる前にショップ行ったが、友達が来て駄弁ってるだけたったの1時間で疲弊って少し忙しくなっただけじゃないか
自分の場合ドコモからソフトバンクに変えて電波状況よくなった
SB以外の携帯を持っている人の方が多いので、980円のままにはならんだろ。…と言ってみたが、実際に店員さんの話やパンフ見た訳ではないので、これからショップに行ってみよう。
うちの両親は最近までバリューパックに入ってましたが、もともと電話を取ることと番号を押してかけることしかできないので、ホワイトプラン万々歳です
売る側がそんなこと言う事自体が論外。自分も取扱の業務をしているが、売る側がお客様にとって利便性の高い最高のプランを提案するのが仕事であって、告発するのではなく、当事者だからこそ最善の策を示すことが大事なのではないだろうか。
ショップに行って聞いたら980円じゃないって言われた。ローン契約だから1680円は最低毎月かかるだって。機種変更したかったけどやめた。騙されるよ。こりゃ。
店員さんに愚痴があるのは分かりました。でもユーザーにはそれ程関係ないことですよ。そんな色んな人に電話する人自体一握りだし、そこを自分の感覚で誤解しているのでは?結構多くの方はホワイトプランで得すると思います。自分もホワイトプランにしました。
皆さん、何についてのコメントを書いてるんですかwとりあえずSBだけでなく各社に言いたい事は、パンフレットの図ばかりを大きく書かないで説明文こそ大きく書いて欲しい。欄外の補足文の小ささといったら
どこかの国のJ党とM党も同じようなことをやってますね。不祥事の暴露合戦。あそこまで露骨だと気付かれるのは承知の上なんだろうか?と不思議に思えます。M党のO党首などは、敵であるJ党の大臣だけでなく党内でもブスッ!とやりますからね。顔で笑って握手して足では踏んだり蹴ったり。器用なことです。本当の紳士なんて稀になりましたね。絶滅してなければよいのですが。
K社とガーラとSBが見に来ているとしたら、合戦ぶりが見ものですね。下手な茶番ですけど。
K社が2chに調査費名目で資金を提供していることもほぼ確実です。金を出したからと言って完全に思い通りになる相手とは思えませんが。今2chを実質的に管理しているのは、札幌にあるゼロという会社の代表N氏だそうで、西村氏がサーバー増設に悩んでいた頃、米国の会社を紹介して接近。一部サイトの運営管理を手掛けたり広告を出したり目的があったと見られています。
その手の輩は確実に存在します。全部が全部とは言いませんよ。もちろん。w
ネット風評会社とかって、嫌だね。旧東ドイツのシュタージみたい。自分以外みんな密告者。
KD2I→2ch&ガーラ(ネット風評監視会社)株式会社ガーラht tp://sales.gala.jp/e-mining/
兵庫県の神戸生活創造センターが1月30日、ソフトバンクモバイルに対して改善要望書を突きつけた。契約時に説明が不十分なため、解約時にビックリするような多額の解約金を求められてトラブルになるケースが相次いでいるからだ。今回問題になったのはクレジット分割払いの契約と「新スーパーボーナス特別割引」の割引サービスを組み合わせたプラン。
「書かないだろう」さん了解しました。
2台目としてワンセグケータイを持つ時に良いかなと。J-PHONEの時から使ってますが、正直言ってSoftBankになって酷くなったとは感じません。vodafoneもそこそこ酷かったし。
書かないだろう↓です。誤解です。電波は…さんが書いたすぐ上に来るかなぁと思っていたんだけど、書き込みが遅くて。済みません。謝罪します。
一般ユーザーです。↓に「ドコモ以上に基地局を設置すべく増設に励んでいる」と有ったから、書いたまでです。そして俄には信用できないので不信と(本当にやる気があるのなら)その期待を込めて書いただけです。何が悪いの??SBの人??
一般ユーザーだったら、こんなコメント書かないだろう。こういった書き込みはなんら有益な情報じゃないので、削除して下さいよ。どこだって、アンテナ増設してるじゃん。一般論として、ソフトは電波弱いなぁ位の感想じゃん。それをなんで、ドコモを引き合いにしてこんな書き込みするの?昼飯でも食ってろよ。
デジタルフォン→J-フォン→ボーダフォン→SB、と幾つも会社が変わったけど、結局まだ基地局は少ない。SBがドコモ以上の基地局を設置すると言うのも、また大げさな宣伝広告と一緒で、単に言ってるだけ、だったりして。本当に出来るんなら遣って貰おうじゃない。SB使うのはそれからにしよう。
全く問題ないです(at某住宅都市)。SBはドコモ以上の基地局を設置すべく増設に励んでいます。
SBになってから電波状況が非常に悪い。。。
恋人や友人にもSBを使って貰えば、素晴らしいプランですけどね。夜間の通話料も他社とほとんど同じ料金だし。以上、気になる誤記載?を補足してみました。
社員が多いですね。ゴールドプランが詐欺なのは間違いないし、ホワイトプランも得する人が少数いるだけで、携帯利用者は損する人がほとんどなのに。
なにも一律全員が最高級端末を購入する必要無し。高額インセというKDDIが犯した凶悪な市場強奪行為によりメーカーは高級端末を開発しないと売れなくなったのだ。KDDIが犯した大罪を自ら償え。自分の尻もふけんのか?
ゴールドプランは,アメリカの携帯の料金プランのまねですね.ソフトバンクのが条件悪いかな.ホワイトプランは,ホント携帯のローン契約ですね.6万は高いです.
結局使いよう。無料時間以外は基本的に他社より高くなります。と説明する事がそんなに難しい事か?と理解に悩む。それすら説明出来ないのならば販売するものとしては失格かと。
2ndケータイとしてホワイト使ってますが1/16から使って通話料は300円で済みました。かなり無料時間に使ってるので自分は大満足しています。結局21時からはメインのドコモ使ってますんで。要は使いようだと思います
プランがどうこう言う前に電波つながりませんからwSBは。安いとか論外。つながってこそ携帯だよ。だからSBやめた。
DSLのころから、仕事のやりかたが変わってないのは事実でしょうな。記事というより、人生相談だよな。そんなに困ってるなら、転職したほうがいいよ。コメントに同情票がないのがさらに哀愁を誘いますな。
「損」さんは光ファイバーの何について知りたいの??まあ光ファイバーについてなら、「こんなもん」さんが詳しいのでは??もし見ていたら教えて下さい。明日でもいいですが・・。
「ユーザー」さんって、ちゃんと文章を読んでますか?1月16日以降なくなったのは、「ゴールドプラン」70%OFFキャンペーンですよ。「ゴールドプラン」そのものは、今もありますよ。
この記事はKDDIの回し者ですか?プラン通りの使い方をすれば非常に安くつきます。それに記事に書いてる1月16日以降、「ゴールドプラン」の申し込みはない。とありますが、当たり前です!1/15までのプランなんですから。偏った報道は止めて欲しいです。
こんなの当たり前の話でトランシーバ感覚で電話ができるからこんなに安いものはないんじゃないの内線電話も要らななくなるから企業にとってはすばらしいプランじゃないの
岡田氏の意見に補足・・。気分も大事ですが、自分達の(大概上層部)の都合(昇進・退官前などのはなむけ行事)の為に行動します。
公取は気分で行動します。従って、問題があっても動かないケースがほとんどです。
今回はかなりすっきりしたプランだと思うけどね。 もし,問題があれば公取が動くはず。今のところ動き無し。よって,この記事は単なるリストラされた社員の憂さ晴らしでは????
つかそんなに詐欺詐欺言うならそのプランにしなければいいじゃんブループランとオレンジプランねあれはauやドコモと同じ内容で200円安いだけじゃんスーパーボーナスだってかけなければ他社と同じ条件でしょなんでそれに気づかないかね
どうでもいいけどなんでこんなにソフトバンクばっかり叩かれるわけ?他社にも絶対なんかあるでしょ^^;こんなんじゃどんなにがんばってもソフトバンクのシェアは増えないよ
俺はもともと,30秒21円で夜間が高くて30秒45円という20世紀後半にあったディーパックライトというプラン。おまけに基本料金が3,045円(税込み)長期割引がきいても2000円前後。ただし,最大2000円分の無量通話が可能となるが,そもそも受け専門なの絶対にホワイトプランがお得。即効で変更申し込んだw
auとドコモからでも金貰っているのこの記事はw 年間au5000億ドコモ1兆は儲けすぎだよ。それを改革する孫社長はカリスマです。漏れは使った分だけ払いたいのでホワイトプラン即変更しますたwドコモ&auもいつまでも談合やってるんでしょうねw
私は2ちゃんねらーでは無いので(笑)ただ、あまりにも擁護が(組織的?)多数だったから、普通の人の意見を言っただけなんです。あと、実際問題になってるわけだし・・。ショップで聞いても店舗ごと(スタッフ事)に言う事違うし。普通に勉強になりましたよ。この記事。感情入るのはマイニュースだし、山本さん辛いからじゃないかな。
分かり難くして多くの料金を徴収したいという意図はあるでしょうね。携帯は家電商品の中でダントツに高い買い物になっています。プリペイドサービスを利用するのも良いでしょうね。通話とメールしか利用出来ませんが、基本使用料0円で使った分だけの支払いになります(通話料金はその分高いですし、端末の交換は今の処は不可です)。SBが一番良いです。欧州では、プリペイドが主流だとか。
>この記事正しいよさん便利なツールがあるんですねぇ。結構な技術を持っていますね。MNJ運営者も気付いてなかったのでは?2ちゃん系かな?下記で2ちゃんの収益源について触れてありますが、お気に触ったなら、ゼロの中尾氏に宜しくお伝え下さい。
どうしてこう、ケータイの料金プランというのは解りにくく作られているんでしょうか。どの会社も同じですね。しかも、店員の山本さんが愚痴を言っててはダメですね。これでは、ケータイに疎い老人などはとても加入できない・・高齢者向けの端末などは、見せ掛けだけの売る気のない商品なのでしょうか?惑わす言葉を使わない、はっきりした料金制度で勝負するキャリアが出てこないものでしょうか?・・
へぇさんへ。h○○p://fileseek.net/proxy.html↑携帯からアクセス。(いちおうふせたよ)ここのウラルを入力して、コメント欄にカキコしたら出来たよ。ちなみに2ちゃん→ウラル貼られてた掲示板→携帯串経由→カキコで飛んできた。携帯だと見れないしカキコできないから、串使ったんだよ。運営者や記者なんかじゃないよ(笑)単なる携帯ヲタなだけ(爆)ごめんね、記者の人や編集者の人。外出中に見れるから便利なのさ。
ここの読者コメント欄でも、そんなことが出来るんだ。使用出来ないようにしてあるかと思ってました。どうやるんですか?
↓串使ったら投稿出来たよ。バレバレってリンク貼られてた板から飛んだだけなんだけどさ。
これまでにも、新規契約時に端末を安く売る代りに2年間の利用を約束させて途中解約した場合は2万円(だったかな?)を払わせるというやり方が当たり前のように行われてきました。6万は確かにエグイですが・・。なるほど、こういう風になるのか、とは改めて気付かされました。ありがとうございます。
自分が今携帯をどう使っているかきちんと把握して、それぞれ料金がどうなるか計算してみては?私はパケットを使い放題にしてもauの時より明らかに安くなります。自分で計算できない人のために、店員さんがしっかりしなくちゃ!ホワイトが損になるお客様なら、SB内でもっと合ったプランを提供するのが店員さんのお仕事でしょう!本当にお客様の為、と思うなら…。このニュースはSBをおとしめたいだけにしか見えないです。
役所体質&殿様商売=NTT、悪徳&半人前=KDDI、非常識&幹部が素人=SBM、と誉められた会社がありませんね。癒着&甘い汁=政界・監督官庁(総務省)、役立たず=公正取引委員会、だし。元凶は癒着にあるのでしょうね。
個人的には、読者コメント欄での一部の読者、それにSBのカスタマーサポート(買収された相手が悪かったかも?)、あと記者の山本氏かな?こんなもんさんは外しておきます。山本氏に関しては、仕事の不満を少し歪曲させて他の方向に話を広げているのが問題な気がします。根底にあるのは仕事や待遇への不満でしょう。見透かされるからそのズルイやり口に批難も出る。もっとストレート且つ適切な主張をした方がいいですね。
ごもっともです。話の分からないor変or阿呆な人と関わっていてもロクなことがないです。読者同士で議論するのは止めましょう。
「技術力はKD社系よりテレコム系の方が上と言うのはこれまでの業界の常識」って、何処の業界ですか??初耳です。私の知る限り、通信ではNTTの技術開発力(研究力)がダントツだと言う事です。SBの研究所など聞いた事ない云々についてのご指摘(買収したばかりだから無いのは当たり前)は仰る通りですね・・・悪気はありません。本当に聞いた事ないのでそのまま書きました。これは軽率でした。お詫びします。
こんな不毛の論議どうでもええがな。山本さんも嫌なら、さっさと辞めたらええ。人の悪口を言うと自分レベルを下げるだけ。
素人にも分かる様に教えて。
本当にわかってるのかね?「SBの研究所など聞いた事もないです」と書いてあるけど、買収したばかりでSB自体は通信の素人だったのだから当たり前。しかし、JRの通信部門からデジタルホン、Jフォン、ボーダフォンと経てきた経験を持つ技術部門ごと買収したのだから特に問題はない。技術力では、KD社系よりもテレコム系の方が上というのは、これまでの業界の常識です。
特許なんて半分は使われないような代物。通信会社からあまり役に立つ成果が出ているとも思えませんが。KD社の研究所のレベルが酷いというのは意見が一致しているようです。こんなもんさんの学歴やご経歴を教えて頂けますか?出来れば、証明物もお願いします。笑)
携帯ショップでスーパーボーナスなしで販売して下さいと聞いたら、うちは取り扱っていないと、5件位の店でいわれました。ソフトバンクショップなら売ってくれると携帯ショップに言われて、ソフトバンクショップに行って確認したら、スーパーボーナス無しで一番安い端末は25,000円ち言われました。スーパーボーナス無しで端末を買うとしたら何処で購入すればいいのだろう?
研修云々で大騒ぎしているが、かつて併売でショップやっていたがDoCoMoもIDO(au)、J-PHONEもFAXどっさり流して終わり。研修なんて無かったぞ。キャリアショップなんてSBだけ覚えるだけ。文句言うのはアマアマ。この程度の説明が難しいなんて、そんなのは辞めろだ。少なくてもプロだろ?ガンバレや!
感情的すぎ、この記事もコメント欄も。チョット異様。罠なんて言葉使うかね?いやならDoCoMoへでもauでも好きに動けばいいだけだろう。割賦で買った商品だから支払いが残るのは当たり前だし別に異論は出ない、そんな常識。何を騒いでいるのか疑問だ。ヤラセかこれは?
SBMは上場してなかったか。しかし、ヤフーのポータルサイトの電話帳にも登録されていませんでした。
代表電話の番号を聞いても教えず、用件を担当すべき部署に廻すように依頼しても廻さない。理由はその必要がないと考えているから。だと、カスタマーサポート担当の平田、タケハシという方に回答されました。上場企業として有り得ない対応だと思います。加えて、SB持ち株会社の総務部やSBMのカスタマー担当者は、ネット接続されたPCを仕事で使ってすらいませんでした。正直、呆れましたね。
問題がありますね。一般的な社会常識に欠けている部分があります。ヤフーの顧客対応がネット上でしか受け付けないのは未だ致し方ないとしても、SBMまで可笑しな点があります。具体的には、代表電話を公表していない。ユーザーか否かを問わず、全ての用件をカスタマーサポートセンターで受付している。
研究はドコモとエーユーにやらせ、販売は商売上手なソフトバンクに任せる。駄目?
もっと具体的に言うと、大元の二社以外に、日立・東芝・NEC・富士通・ソニー・東京電力・古河電・沖・住友電・アンリツ等などキリが無いのでこの辺にしておきますが、それらの研究所に出入りしてましたが、SBの研究所など聞いた事もないです。大元の研究機関など物凄い数の研究者(何百人もの東大博士卒)が居りました。
ソフトバンクを擁護する人は、その理由を言わないから困る。
また、一方的にSBは不要とも言ってません。閉塞した業界にインパクトを与えるぐらいの役割としては必要だと思います。それと・・ドコモ・AUなど政官財癒着云々とのご意見、現状仰るとおりだと思いますが、当初は政官財・・国を挙げて取り組んだ事業でもあった事をお忘れなく・・結果的に陰の部分も多く生み出したが・・。こう言うのってどの業界でもお約束ですね。困った事に・・。
何故私の主張に根拠が無いと言えるのですか??業界(通信業界の上から下までの各研究所と取引してました)と関係してたと言っているのです。嘘だと思うなら、特許の数・論文の数を調べてみたら如何ですか。。NTTとKDDIはずば抜けてますよ。規格を決めて、はい、おしまい、なんて単純な物ではありません。素人には分からないでしょうけど・・。
ソフトバンクが何もないところから、一から立ち上げてって商売は無い様な気がする。間違ってたらごめんなさい、そして具体的にどんな商売しているか教えて。
昨日と同じく、少しでもソフトの悪口(『こんなもん』さんのは、悪口でもなんでも無いと思うけど)書くと、恫喝する人が出てくるね。却って、ソフトにとって逆効果じゃないか?
貴方の主張には根拠が全くありません。私の知る限りでは、全くの出鱈目発言ですね。悪評流しを目的とした嫌がらせとしか思えません。ネット風評会社の工作人さんですか?
日本では、NTTが下手に規模が大きかった為に技術開発においてもリードした時期がありましたが、特殊な形態です。本来はメーカーが主導すべきであり、もちろん海外ではそうしています。結果を見れば、どちらが正解だったかは明らかです。通信会社が今尚決めるのは、どういった規格や技術を用いるか程度の話です。とても上層部での業務の実態をお知りとは思えません。
現在の状況を改善する意欲を持つのはSBだけ・・極めてSBに対する好印象をお持ちのようだが、SBにはその様な考えは微塵も無いと思います。市場独占・・・大儲け・・を夢見てるだけだと受け取ってます。何せ今までの商売の仕方が皆そうだから・・。
技術開発はメーカーの役割・・・この意見当ってません。確かにメーカーも開発は遣ってますが、大元(ドコモ・AU)の技術を貰って遣っているのが現実です(その業界に居ました)。指摘された通り結果的には海外で通用しない技術になってますが・・・ベータとVHSの如くです。良かれと思って開発してきても、劣った技術でも市場を席巻すれば勝ちですから。
所詮はサービス業。技術開発はメーカーの役割。日本独自の技術規格や商慣習を築き上げたことにより、メーカーまでもが海外では通用しない無惨な状況を招き出した。その責任はドコモやAUにあり、極めて重い。政官財の癒着によって、寡占化とカルテルが同時に起き、利用者に極めて高い料金を強いている現在の状況を改善する意欲を持つのはSBのみである。
まあ、企業体質としては(悪い順に)・・SB>楽天>LD・・。これは財界・政界への根回しの良さもそのままの順だと理解して良いと思います。
業界にインパクトを与える為にはSBの様な会社が存在するのも悪くないが・・AUやドコモが無くなると業界の発展はおぼつかなくなる。
ドコモとAUは確かに保守的でサービスも凄く良いとは言えない。しかし設備投資と技術開発に大金をつぎ込んで来た事を思うと致し方ない部分はある。SBは携帯だけに限らず、常に出来た物を買収と言う形で手に入れてきたので、如何にすれば市場を席巻でき利益が上がるかに腐心し、業界に関する責任感も技術力も皆無。
SBに乗り換えられればなぁ。メアドも変わらずに。長年使っているポイントはは考慮されるのか。ナンバーなんとかは。
SB>ドコモ>AUです。コストパフォーマンスやCSRを加味しています。
いずれにしろ、贔屓目無しで見ると、どの携帯も同じようなものじゃないの?少なくとも、バカ呼ばわりする位の差があるの?山本さんは、もう少し気持ちを強く持たないと。この位のことで文句言っていたら働けないよ。もっときつくて、理不尽な会社が一杯ある。
満たさないのなら、なぜごく少数でも使ってる人がいるのでしょう?満たさないのならつぶれてますよ。まさにドコモのPHSのようにね。ほんとに数字でしょうか?PHSは置いておいて、周りがドコモだから、、の累積が今の結果でしょう。けっこうバカも多いですよ。顧客は。
正月過ぎに店頭へ行ったら「1月16日からホワイトプランという新料金が始まる。これはコレコレこうなっていて…」ととても親切に説明してくれたので、この記事は信用できないですねぇ。
私は営業マンですが、どんな理屈をこねようと、結果は数字で出てしまいます。今日は月末、胃が痛くなりますね。
どこが一番いいかなんて人それぞれとか言いながらシェアに表れているとかいって矛盾してるじゃんw日本語勉強しろだれがPHSが一番言いといった?エリアが狭いとかいってそんなの承知の上だよ田舎もんじゃないから十分 オレは10年近くウィルコムでね、いまさら携帯なんて興味ないよあんたが言うとおり一番いいのは人それぞれですからw
そんなに馬鹿じゃない。どこのキャリアが一番いいかは人それぞれ。これまでの国民の総評価は累積加入者数(シェア)に表れている。今現在についてはまた別の話(別途事情を勘案した計算が必要)。PHSは、既にエリアが狭くて実用ニーズを満たさないと判断されてニッチ商品と化したのは周知の事実。
聞いてさん、ナンバーポータビリティーがあるとはいえ、メルアドがかわるのでそうそう簡単に流出はしないと思いますが。ドコモが一番多いからといって一番いいキャリアとはいえないですよ。ただのブランドじゃないですか。長いものに巻かれろ精神で決めてるだけでしょ。何も考えてないと思いますよ。
調べたのですが、ハッピータイムは8ヶ月でなくなったそうですね。ラブ定額も最新機種では使えないようにして実質なくしてるそうですが。事情通によると細かいところがころころかわってるそうですよ。当事者じゃないので内容はわかりませんが。そういう一貫していないところが信用できないんですよ。
一連のコメントを見ると、ソフトバンクの携帯が素晴らしいと言ってる人が沢山いるけど、だったら、雪崩の様に他社から移動すると思うけど。ここで議論するより、シェアの結果が消費者の選択の結果だと思うけど。
>1月28日から29日に一斉に書き込まれた、SB擁護コメントは、明らかに組織的だろう。あんなの自然発生的なものでは無い。これはちょうどそのころ2ちゃんねるのソフトバンクの携帯板にリンクがはられたからでしょう。その板では、三国人などといった中傷もなく、良い点悪い点について普通に議論されてます。
訴えられても仕方のない「悪口」とはかけ離れた発言を繰り返し行い、「怖い怖い」などの更なる陰湿な悪評を重ねる輩達。SBの悪評を蔓延させようとする前に、自らはSBを批判する価値の無い人間性と知った方が良い。
山本という記者は、超低レベルの阿呆であることが判明致しました。二度と記事を投稿しないよう求めます。MyNewsJapanも、相手や内容を見てニュースにするか判断して下さい。
私が訴えるんじゃありませんよ。その位は読み取って下さい。SBが貴方を訴える為にほんの手助けをしてあげようか、ということです。
SBの悪口をちょっと書いただけですぐに訴えてやるって言う人がいるので、もう帰ります。怖い怖い。SBって会社怖い怖い。
サイトの関係者ではないだろな。。失礼。やっぱり、山本記者である可能性が濃厚な気がする。貴方が甘いんですよ。ハッタリではありませんよ。理由があります。電話したら、SBは大喜びしてくれることでしょう。
SBの悪口を言っただけで、訴えてやるか…。
最近多いんだよね。すぐに訴えてやる!とか言う人。
ちょっと自分の考えと違う事を言われただけで、訴えてやるか…。
サイトの運営関係者という可能性もありますね。絶句。。
なんて信用出来るか!どちらかが図星だったようで。かなりの確率で後者っぽいと思ってるんですけど。。ホントどうしようもない人ですね。私がSBに通報すれば、貴方の身元を割り出すことも出来ますけど、そうしましょうか?身の程を知って馬鹿な真似はやめることですね。まずは謝罪しなさい。でないと通報しますよ。
結局、山本さんは嫌なら辞めれば良いだけなんですよ。以上。
SBの記事に関しては、明らかに擁護派のコメントが湧いた様に出てきますよね。そんなに、SBって良い会社かなぁと思いますけど。
明らかにおかしいの題をコメントした者です。失礼ながら、確かに山本さんの投稿は、記事というよりは愚痴に近いかとは思います。SBはパラソルの強引な勧誘とか、朝令暮改があって嫌いです。もっとも、被害受けた訳じゃないけど。また、こんなことは他のキャリアも同様ってことは分かってます。
SB以外の競合他社の方だと思って指摘してるんですけどね。悪評の流布目的でね。或いは、貴方は記者の山本さんなのかな? MyNewsJapanもこんな程度の悪い人の投稿なんて無視して断わればいいのに。というより断わるべきです。ネタに困ってるのかな?
1月28日から29日に一斉に書き込まれた、SB擁護コメントは、明らかに組織的だろう。あんなの自然発生的なものでは無い。そんなことからも、SBは薄汚い会社だって分かる。あの女子大生とかのCM見たって分かる様に、お里が知れる会社だ。
以前にも極めて怪しい人がいましたが、またもやネット風評監視サービス会社に雇われた工作人の方ですか?しかも2ちゃんの。この会社名↓に見覚えはありませんか?株式会社ガーラht tp://sales.gala.jp/e-mining/
普通の日本国民には、SBを半狂乱になって擁護する理由が分からない。理屈が見つからないとなると、何か感情的なものなのかなぁと思ってしまう。近隣に、すぐに感情的になって、デモ起こして投石したり、国旗を燃やす国ありますよね。そういった、感情を持った人なのかなぁって曲解しちゃいますよね。
生活保護以下の給料でご奉仕する信者の方ではありません。違うと既に書きましたが。根拠もなく決め付けて掛かり(しかも間違ってる)、他人の主張に目を通しもしない貴方の主張には全く以って正当性がありません。2ちゃんねらーなら2ちゃんに帰って下さい。ではさようなら。もう相手しません。
受付け停止はあったとしても、既に加入している人に対しては、相当な期間サービス提供を続けるでしょう。そこまで非常識なことは幾ら何でもしませんよ。仮にそうだと言うなら、前例がないと説得力がありません。また、技術革新の早い分野ですから、トラフィックの問題も遠からず解決されるはずです。無線でも交換機からルーターに切り替わって行きますよ。来年には、WiMAXが導入されてきます。
ここまで悪行三昧の損に、生活保護以下の給料でご奉仕する信者の方って本当に気の毒ですね。
本性がいずれ現れるとか言われますけど、そういう風に主張する根拠は何なんですか?と聞いてるんですよ。三国人だとか家系や国籍を理由とした差別発言は良くありませんね。ここのサイトのコメント削除はやり過ぎだと感じたこともありましたが、レベルを維持する為には削除自体は必要ですね。その基準には賛否があるでしょうが。下らない書き込みはお互いに控えましょう(本コメントは削除頂いて結構です)。
所詮、三国人が日本社会から金をむしり取る為に設立した会社。人の心が分からない奴だから。
自分はウィルコムなんでSBを擁護する気もたたく気もありませんwウィルコムはつぶれなければいいのでw
SBもボーダも使ったことないので前例とかはわかりませんが。しかしあの禿ではないが、ボーダには10の約束の反故があるし。もし順当に加入者が増えてトラフィックに問題がおきたら定額をつづけられると思います?ウィルコムは加入者少ないから今の品質で保っている。あの禿のことだからいろんな理由つけて頃合みて打ち切る可能性大。
この前、ヤフーBBの代理店をやってる信者から、『今度の損社長は本気だよ』『楽しみだ』といった非国民的な発言におもわず、グーパンチしようかと思いました。
一般国民の大切な財産である電話加入権を強奪した電電公社を打倒するって事かな?本性↓
生活保護よりも少ない給料しか貰ってないのに、ここまで三国人の会社を擁護する日本人がいるとは。洗脳されているのか?それともバカ?
なったら、損は本性を現す。所詮、三国人だからな。そんな奴を崇め奉る輩は非国民。
ま、↓のようなバカは放っておくとして(前例と前例主義とは異なります)、SB(孫氏)の改善点としては、低料金化し過ぎずにもう少し余裕を作ってそれを従業員に還元してあげることですね。あと、従業員の規律や接客対応に関してはもっと厳しく指導すると。そうすれば、愚痴も出ず随分と良い会社になるのではないでしょうか?ちなみに信者ではありませんよ。
素晴らしい企業であるSBに、旧態依然としたドコモのような前例主義があるかバカ。もっと考えろ。あの孫様が社長なんだから。
いきなり廃止とか条件追加とかはないでしょう。これまでに何か前例があったのですか?
親近感あるといってもあの禿はいいことやってるんだがいまいち信用できないんだよなw
まあ、携帯の中ではソフトバンクが一番親近感はあるな。やってることはすばらしいし、ホワイトプランは使い方さえ誤らなければウィルコム定額より安くできる。が、問題はここから。ホワイトは財務制限条項の契約数対策である可能性が高いので、それをクリアして契約数を確保してしまえばいきなり廃止とか条件追加とかありえますよ。そして割賦で解約できない。クリアしてしまえばちょっと位流出しても痛くもないですから。
KD2Iの筆頭株主は凶セラってことですね。
一般人(特にバカ)に言っても理解出来ない話ですな。
SB信者は帰れよ。バカ。
財界での立場はないですが、政界にも関与しようとしたりしてお忙しいようです。出家を希望したお寺の住職からは適性がないと見られて取り止めになったとか。言動不一致タイプの典型です。同氏の出版した書籍を読んで感動した!との読者コメントを見るに付け、如何に騙されている人が多いことか、嘆きを感じます。宣伝広告だけでなら良いのですが。。合掌
米国の軍需産業と繋がりが深くブッシュ氏も関与している投資会社とも繋がりがあるようで。黒い影を感じますね。さすがはNHKの番組でインテリヤクザなんかええやないか。と思ったことがあると暴露するだけのことはあります(ヤクザになる度胸はなかったそうですが)。昨年、京セラはおヤクザさんへの迂回献金が発覚したりもしています。
今の腐敗した寡占化状態の通信業界に、孫さんはなくてはならない存在ですよ。ボーダフォン時代よりも強くなってると思いますし、一致団結にして頑張って下さい。
思えば、ボーダフォンが撤退したのも上述の条項の存在も国策絡みかもしれませんね。或いは、蜜月だったゴールドマンサックスが不穏な要求をし始めて取引から外されたのも、同じくゴールドマンと繋がりのある京セラの稲盛名誉会長やK社が裏で暗躍していたのが原因である可能性も考えられます。トヨタや道路公団系の旧日本高速通信をゴールドマン経由で密かに敵対買収しようとしてバレて失敗した前科がありますから。
孫さんは苦労人で、客には大判振る舞いするけれども社内コストには厳しいようですね。でも性格は善良みたいだし、AUのように悪どくはない点は称えられるべきでしょう。お客も企業がCSR(社会的責任)を守っているかには注意を払う必要があると思います。ちなみに、SBの業績が傾けば金融機関から経営権を奪取される契約条項があるそうで、皆さん応援して上げて下さい。
仕事として絡むと最悪だけど、客としている分には悪くないんですよね。これは経験的にね。だから店員がブーブー言うのは理解できる。でもそれと客としてのメリットは別なんですよ。この記事はあまりにも店員からの見方に偏ってると思います。
SBが最も上がってます。基本機能を抑えてあれば、料金が最大且つ最良のサービスだ。という人は多いでしょう。>疑問さん。AUショップでは?
なんでAUやめちゃったの?
うちは一家五人ですが、先月の利用明細見たら、4人はホワイトプランが一番安くなる事がわかりました。ちなみに内3人は高校生と大学生。メール中心の昨今、ホワイト又はWホワイトが最も安くなる人はかなり多いと思いますよ。
ここまで批判的なマイニュースを書いておきながら、自分を批判された意見は次々と消して。平等ではないですね
「甘い話には罠がある」って・・・自分が理解できてないだけじゃん。イヤならさっさと辞めれば良いのに。auでもDOCOMOでもショップは色々あるでしょ。
孫様々なのに、ゴールドPでの保守派の難癖付に乗せられて騙されないようにしなくては!という意識がまだ結構残ってますよね。ホワイトPはゴールドPよりも更にお得なPだし、友人や知人にもSBを使って貰おう!という風になるのが自然ですが、個人主義が蔓延してますなー。
吉と出るか凶と出るか!?これ如何に?ま、予定よりもイケてまっせ!になるかな?(笑)
諸刃の刃の施策ですけどね。他社からの転入や新規があまり増えずに、既存客ばかりがホワイトを使うと収入が減りますからね。孫さんが折角価格破壊に挑戦して良い選択肢を用意してくれたのだから、メリットのある方は是非乗ってあげるべきですよね。
だから、今まで通りに携帯を買ってたら基本料月々980円で問題ないじゃん。携帯を割賦にして月々の基本料と同列に考えてるからトラブル起きるんでしょ。店員ならば文句言う前にどう説明すりゃいいか考えろよ。またこれも消されるのかな(笑)
孫(SB)>小野寺(K社)>中村(D社)の順ですね。料金施策を直前まで発表しなかったのは、ボーダフォン買収の際に多額の資金を金融機関を通じて調達した為、安値攻勢を掛けないように要請されていたという事情もあるのだろうと推察されます。事前に情報を漏らすと横槍が入りますから。そういった情報も知っていれば、意見も違って来ませんか?
SBが草刈り場になると予想していましたが、外れましたね。プロなのに意外と表面的な面しか見ていないもんです。記事で問題とされている料金戦略等の賜物でしょうね。
私の昼に発言した内容が消されたようですが、何かまずいことでも書きましたでしょうか?それとも本人の権限で削除しているのでしょうか?
ソフトバンクカスタマーサービスのほうに苦情として報告しておきました。
>スーパーボーナスのからくりには私も騙された。騙された?あなたがスーパーボーナスのことを正しく理解できてなかった、もしくは自分の都合のいいように解釈してたけど実はそうでなかったってことではないですか?スーパーボーナスは新しい販売制度ですので、まだ一般的に認知されていないところはあるでしょう。ただそれをもって騙されたってのは何か変な気がしますね。
「Wホワイト」 (月980円で他社ケーターおよび、21:00から翌0:59までのSB同士の通話料が今の「21円/30秒」から半額の「10.5円/30秒」になる) ってオプションが始まるらしいから、メリット倍でデメリット半分になるんじゃない?
とりあえずMNPを当日知ったって、数ヶ月前から話はあったのに全くの無知識ってのもすごいね。
携帯オタクからすれば、騙される方が悪いと思われるかもしれないが、普通の一般人は騙されるよ。特にスーパーボーナスのからくりには私も騙された。泣き寝入りしている一般人が多数いると思うので、左記のような事はもっとどんどん言って欲しいと思う。
ここまであからさまにSB擁護だとすごいな。ホワイトって、他社の携帯に電話すれば980円じゃないんでしょ?シェアからいっても、SBの端末の人だけに電話することはありえないと思う。
ホワイトプランは自分にとって最高です。あまり使わないのでauのオレンジプランssでも無料分を使いきれなかったので、SBMに変わりよかったと思っています。webで勉強していたのでだまされたとか、詐欺など思っていません。
最新機種も不人気旧機種で ↓最新機種も不人気旧機種と同じ価格で
スーパーボーナスで月々980円で収まる機種もあれば、通常購入で7,000円程の機種もありますよ。最新機種も不人気旧機種で購入させろと言うなら、随分と甘えた話ですね。
>結局3000円ぐらい払うハメになるのは見て見ぬ振りですか。割賦金980円、割引980円の自己負担0円の機種を選べば、ホワイトプランと組み合わせて端末代込みで月々の支払は980円ぽっきりですが、そのことは見て見ぬふりですか?
携帯電話を持っていない者から見ると、料金体系の解り難さはどこも同じです。条件付きの「無料」や「お得」の言葉が並び、末端の販売店の「新規0円」など、あざとい言葉の羅列に、感覚が麻痺しそうです。手法が少々危なっかしいソフトバンクですが、規制の料金体系を壊していきそうな冒険者的な企業姿勢は評価しています。
結局3000円ぐらい払うハメになるのは見て見ぬ振りですか>SB援護チームの方々(笑
通信会社に登録されている個人情報や通話記録等は、同業他社からしてみれば比較的簡単に入手出来るはずです。私が元勤務先に都合の悪い情報を流すと、ほぼ決まって「ホラグチカスヨちゃんですか?」と間違い電話が掛かってきます。暗に警告するのが狙いかもしれません。怖いでつね。。ww
auのようなプラン説明会や質疑応答がSBにもあると良いなとは感じました。ただSBが「詐欺的商法」と言える程のことをしてるようには見えません。孫社長も自ら会見で「他社との通話が多い方はLLを利用すれば良い」とハッキリ言っています。いちユーザでも理解出来る新スーパーボーナスの内容を店員が把握出来ないことに何か根本的な問題があるような気がしますね。SBショップは人材不足で面接が甘いんでしょうかね?
この自称店員に代わりまして説明致します。ホワイトプランで得する人・通話をほとんどしない、あるいはソフトバンク同士での通話定額を見込んでいる・ウェブ等のパケットもほとんど使わない・最新機種や高機能機種に興味がない、機種にこだわりがないつまり通話定額のためか、普段から携帯をほとんど使わない人向けのプランです。そういう人ならば、月額980円~千数百円で収まるでしょう。
は、経営戦略で勝てないから、こうやってネガティブキャンペーンでしか対抗しませんね。KDDI小野寺もドコモの中村も元電電公社の仲間で蜜月の関係ですね。ワンセグAU、スリムドコモ。 タッグを組んでもボロ負けの予感ですね。
「私は知人からのメールで新機種発表を知ったほどだ。」AUの新機種発表を受けてソフトバンクが25日に新機種を発表することはずいぶん前からアナウンスされていたと思います。もしかして指示待ち族でしょうか?自分で情報を集める努力が足りないのでは?
自分の認識が正しいと確信できてよかったです。この方の記事の得する人とはまさに私のことでソフトバンク端末を所有する家族と昼間しか通話しません。
その対局にいるのがSBの孫代表だと思います。ライブドアの堀江氏みたく潰されなきゃよいのですが。。遠からず、中国やインドにはこてんぱにやられる(負ける)でしょう。
寡占化のみならず、政界工作や官僚の天下り受け入れ等によって、業界権益の保護を行ってもいます。料金が下がらない訳です。さすがに世間の目を気にして、携帯業界においても競争政策を取る方針を最近になってようやく打ち出し始めましたが、世間の目を欺き、なるべく権益が守れる形のものでしかありません。最近の日本は、この手のペテンのやり口ばかりです。
主な収益源は、大手通信会社からの調査費名目での口止め工作料だそうで。過半を軽く超えているようです。自社や業界に都合の悪い書き込みがあると、ボランティアを標榜する削除人(実際は給与が支払われているそうです)が、その書き込みを調べて削除しています。
料金プランと電話機購入料金を混同するの?まったくの別物でしょ?ショップならば強制でもなんでもないんだから今まで通り3,4万で買えば良いだけでしょ。明らかに悪意を持った書き方ですね。なぜあなたは店員を続けるの??
内部から実態を知らせてくれるのは有り難いと思いますよ。・・・それは兎も角として、ソフトバンク(=孫正義)が不埒なのは今に始まった事ではない。今までもそうだがこいつの商売でアコギでない物は無いので・・とこれ以上具体的に書くとまた即削除されるのでこれ以上は控えます。(これも直ぐ削除か??)
AU、ドコモにもわかりにくい料金表示に対する指導は入っています。今回のホワイトやWホワイトはかなりスッキリした清さを感じますが、いかがでしょうか
これは経営上の作戦ですよ。中にいるものはそう感じるかもしれませんが、対処してください。少なくとも、今の料金プランは私たちユーザーには有益です。スーパーボーナスのホワイトの0円強調はどうかと思う。それはそれで、上に意見を上げていくべきで、こんなところで不満をぶち上げる社員は出来る社員とは言えない。
うちの同僚はホワイトになった。あの電話器って5万円以上するんだってね。ほんと、ローンだ。
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