最近の就職・転職活動では、現実のビジネスの場面を想定した「ケース面接」が取り入れられる傾向が強まっている。これは、ぶっつけ本番では不利な戦いとなり、実力を出し切れないものだ。今回は、そのケース対策として、筆者の実体験にもとづき、具体的で役に立つ情報をお送りしたい。

ケース面接の現状分析と対策・NG事項

【現状分析】

コンサル業界のケース面接は、主に戦略コンサルティングファームを中心に行われる。各社どういった傾向があるのか、実際にケース面接を受けたことがある同級生や同期などに話を聞き込みすると、以下のような傾向があるらしいことがわかった。

書店で見かけた戦略コンサル会社の名前をタイトルにつけた書籍の紹介ポスター。最近、こういう便乗的な書籍をよく目にする。現役のコンサルタントの間ではあまりいい目で見られていないとのこと。

他のコンサルでも、もちろんある。デロイトでは、ケースインタビューという単語がウェブサイトの採用ページにあり、「面接は、ケースインタビューの形式で、論理的思考力やビジネス感覚を披露していただくこともあります。経験や実績、専門領域に応じケースの題材やインタビューのポイントは異なります」と記載されている。

筆者の在籍していたアビームでも「あなたが営業マン時代に担当していたお客さんの経営的課題は何でしたか？」「売上を上げるためにはどうしたよいと思いますか？」というお題が出された。

「本当にそれで売上が改善すると思いますか？」と厳しい突っ込みもあった。そして「こういう突っ込みを常にされる仕事ですが、それでもあなたは志望しますか？」と意気込みも聞かれた。

【対策】　

対策は「(1)論理的思考力・計算能力」「(2)実務経験に基づいた自信」「(3)心理学的な発想力」ではないかとみている。

この３つの分類としたのは、単純にコンサルのケース面接対策関連の書籍に貼られているコード分類からもわかる。関連書籍は、「417.6(確率論・数理統計学)」「336.2(336.0)(経営管理)」「141.5（普通心理学・心理各論）」の３つのコーナー（分類）にある。

日本の図書コードの分類は「日本十進分類法」に基づいたもので、日本のほぼすべての図書館で採用されている。これは、「哲学」「歴史」「政治」「法律」「自然科学」「医学・薬学」「技術・工学・工業」・・・等々、「漏れなく・ダブリなく」網羅的に分類されて、広く受け入れられているものである。

この「モレなく・ダブりなく」というMECE(Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)は、ケース対策においても基本動作となる。

MECEを作るスキルとして、ロジカルシンキングが挙げられる。それは、「(1)論理的思考力・計算能力」の論理的思考力を指す。MECEを説明したロジカルシンキングの本はたくさんあるので、いままでの拙稿でも紹介してきた以下の書籍をおすすめする。書籍やWebにもたくさんよい教材があるので、ここではその細かい方法については割愛する。

ただ単に綺麗にロジックツリーを作り上げることは、大前提のスキルでしかない。では、どうやって単なるロジックツリーに付加価値を与えながら、面接を進めることができるのか――以下、記載したい。

ロジックツリーを作る前に重要なことは、「ロジックツリーを見せる相手(読み手・聞き手)が何を望んでいるのだろうか？どんなロジックツリーを見せると心に刺さるのだろうか？」を考えることだ。つまり、「テーマの把握(聞き手の望むことの確認)」が重要となってくる。

その根拠は、私がモンゴルで雑誌のインタビュー記事を編集していた実務経験からも言うことができる。私は昨年、モンゴルで「クールジャパン」をテーマとした雑誌を作成していた