①Perception and manipulation tasks(認識と手動操作が必要なタスク)

非構造化作業環境に関連するタスクで、家事労働の大半がこれに該当する。「1日に何千回も繰り返される、1つのタスクに関する無数の小さなバリエーションに対して、ロボットの仕事は信頼できない」。

②Creative intelligence tasks(創造的知性が必要なタスク)

コンセプト、詩、作曲、科学理論、調理レシピ、ジョークなどを創り出す作業。「コンピュータに絶妙な冗談を言わせるためには、人間に匹敵する豊富な知識を持つデータベースとベンチマーク手法が必要」。「人間の創造性の根底にある心理的プロセスを特定するのは困難」としている。

③Social intelligence tasks(社会的知性が必要なタスク)

　交渉、説得、介護など、幅広い業務において重要となるのが、人間の社会的知性である。「人間の自然な感情のリアルタイム認識は依然として困難な問題であり、そのような入力に知的に反応する能力は、さらに困難である」。なぜなら、「人間が持っている常識の情報が多く、それを明確にするのが困難」だからだとしている。

①認識と手動操作が必要なタスク＝「Finger Dexterity(指の器用さ)」「Manual Dexterity(手先の器用さ)」、「Cramped Work Space,Awkward Positions(窮屈な作業スペース、厄介な位置)」

②創造的知性が必要なタスク＝「Originality(独創性)」「Fine Arts(すばらしい芸術)」

③社会的知性が必要なタスク＝「Social Perceptiveness(社会的知覚)」「Negotiation(交渉)」「Persuasion(説得)」「Assisting and Caring for Others(他者を助け気づかう)」