自己PR用フレームワーク『Journey Maps』

リクルーター面接を突破するには、そのリクルーターに気に入られるか否かという個人的な印象も要因となるが、私自身は、ストーリーを語れるか否かだと思っており、それはかなり一般的に通用するものだと考えている。

今回は、私がリクルーターをしていた時、学生の話を聞く際に利用していた強力なフレームワークをお伝えしたい。

私がリクルーターをしていた時、学生に聞いていたのは2点。それは「ストーリーを語れるか否か」「志望動機がモレ・ダブリなく筋を通して語れるか」であった。ＮＴＴのマニュアルがそうなっていたわけではないが、就職活動や、目に見える仕事の実績がまだ少ない20代の転職活動のコミュニケーション全般で求められる内容は、そこに帰結すると考えている。

ストーリーを語るフレームワークとはどのようなものかを簡単に言ってしまうと、「挑戦してみて、挫折をどう乗り越えて、何を学んだか」を語る流れである。具体的には、以下の流れを紙に「Journey Maps』と題して、喫茶店のテーブルにあるナプキンなどに書き殴りながら、学生に聞いていた。

これだけ見ると、「なんだ、たいしたことないじゃないか」と思われるかもしれないが、私自身が『Journey Map』を基に聞いてみると、かなり誘導をしてあげて、やっと答えられるどうか、という学生ばかりであった。

自分で言うのも僭越であるが、ストーリーを語るフレームワークに関して、『Journey Map』は、自信を持ってオススメできる。その根拠は3つある。

1つ目は、もともとこの『Journey Map』は大学2年時のゼミで、キャリアディベロップメントのコンサルをするゲストスピーカーから教えてもらったからである。私が大学時代のゼミの先生の授業のゲストスピーカーで来ていたRebecca Chan Allenさんから、著作である“Guiding Change Journeys: A Synergistic Approach to Organization Transformation”を紹介してもらったのがきっかけであった。カナダでコンサルをしているというRebecca氏の実践的なフレームワークである。

ここで教えてもらった『Journey Map』に基づいて、自分のキャリアをストーリーとして語り、さらにこれに問題解決の話も加えたのが、私がリクルーター時代に使っていたものであった。

2つ目は、私自身の就職・転職活動で活用できたことがある。就職活動では、ブラザー工業という会社を受けた時、「ホワイトボードで図を書いて自己PRしてください」という変わったお題が出て、このフレームワークを使ってプレゼンした。それで、Journey Mapsを書いてストーリーを語るプレゼンをしたところ、「あなたのプレゼンはかなり評価が高かった」と人事担当から言われたことがあった。

その時、早稲田法学部の学生、慶應総合政策学部の学生がいた。海外インターンで仕事の経験をしたことなどのPRであった。私から見ると、私のサークルとゼミのエピソードに比べると遥かにすごい経験をしている印象があった。しかし、私の方が評価が高かったようなので、面接官が見ているのは、話のすごさよりも、ストーリーを語れるか否かであった、ということを確認することができた。

3つ目は、私自身がリクルーターをやっていたときに、これに粘り強く応えてくれた学生は、最終面接までいけたという成果があった。逆に言うと、このフレームワーク自身はストーリーを語れるか否かという素朴なものであるにも関わらず、実際にちゃんと応えられる学生はかなり少なかった。ワン・シーズンで私が見ていた20～30人の学生の内、本番の面接に進めたのは2、3人程度、二次面接は1、2人程で、そのまま最終面接までいけた学生が、ちゃんとストーリーを語れていた人達であった。

上記のJourney Mapの元ネタである“Guiding Change Journeys: A Synergistic Approach to Organization Transformation”の一部。興味のある人は、洋書の置いてある図書館かAmazonで取り寄せて読んでみてほしい。カナダでキャリアディベロップメントの実務にあたっているRebecca Chan Allen氏のもので、ストーリーを語るフレームワークとして参考になる。

ストーリーの作成事例その1－　筆者の就職活動時のストーリー

前回私のストーリーを紹介したが、どういうJourney Mapsを描くかについて、私の就職活動時に書いていたものを思い出しながら、以下に記載したい