ネット広告で詐欺行為が横行

訴状や準備書面、一審判決文などの裁判資料によると、原告の飯田晃氏（仮名、現４０代後半）は次のように訴えている。飯田氏は大学卒業後、海外ニュースの放送会社で映像の仕事を約１０年続けた後、００年代に入ってから電機メーカー系列のプロバイダー会社に転職し、前職の経験を活かして、Ｗｅｂサイト、モバイルサイトの映像コンテンツのプロデュース、新規事業を担当した。

それから約５年後の０５年１月、飯田氏は当時のイーアクセス（１４年７月にワイモバイルに社名変更）に入社。きっかけは、求人募集だった。イーアクセスは前年０４年６月に米大手プロバイダＡＯＬの日本法人を買収して以降、ＡＯＬの人が次々と辞めていったため、ＡＯＬのサイトを運営していくマネージャー職を募集していた。それに飯田氏は応募し、採用されたのだった。

AOLは04年6月～09年2月までイーアクセスが運営していた（ワイモバイルHPより）

飯田氏は入社後、それほど大きなトラブルもなく３年弱の月日を送ったが、０７年１２月、「開いた口が塞がらない」事態に遭遇することになった。

発端は、管理職が出席する会議でのことだった。そこで会員向けに配信しているメールマガジン「ＡＯＬ通信」に掲載されている「アメリカン・エキスプレス（アメックス）・ゴールド・カード入会の広告」について、メルマガ経由の新規加入者数のノルマを達成するため、従業員にいったん入会させてノルマを達成し、手数料がかかる前に解約手続きをすることを決定したのだ。この会議には飯田氏も出席していた。

この会議の決定を踏まえ、同年１２月１２日１２時３６分、管理職に対し、「【お願い】」と題する以下のメールが、上司の坂山氏（仮名）から送られてきた。

「おつかれさまです。

先週の管理職会議でもお伝えさせていただきましたが、アメリカン・エキスプレス・カード入会のお願いです。

今朝配信された号外メール（添付※筆者注：そのメルマガは「ＡＯＬ通信号外　アメリカン・エキスプレス・カードのご案内」と題するもので、「入会キャンペーン、初年度、年会費無料、ご入会いただいた方全員に、アメリカン・エキスプレス・カードのオリジナルネームプレートをプレゼントします」とした宣伝メール）を通じて入会いただくと、「初年度年会費（２７，０００）が無料」になる特典がございます。（中略）

なお、アメックスとの一連のディール（１５０万円の広告出稿）の中、３０件の申し込みをコミットしていますが、１２／１０段階での申し込み数が４件です。

今回の号外からの獲得見込み

管理職の皆様（コンテンツ除く）：１１名

コンテンツ部（川合（仮名）、坂山含む）：７名確定＋α

一般メンバー：１０名　見込み

累計：３２名見込み（これでクリア）

売上面からみても、（１５０万円の広告出稿以外に）、申し込み１件あたり８，０００円のアフィリエイトフィーとなりますので、ＡＯＬメンバーのみならず、皆様にも是非ご協力を頂きたく、ご連絡させていただきます」

いうまでもなくアメックスは、ＡＯＬ会員から客を獲得するために、１５０万円も払って広告出稿している。それをあろうことか、イーアクセス内部で、アメックスに入会して、無料期間に退会して広告の成果を見かけだけ上げようとしたのである。

上記メールをみた従業員の一人は、１０分後にこんなメールを送った。

「皆、一気に申し込んでしまっていいの？勤務先、思い切り同じ人達なんだけど」

アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カードの入会広告で詐欺的不正が行われていた（同社HPより）

すると、坂山氏は、こういう返事をした。