上：星つきのシェフに送付される、出版パーティーへの招待状
下：ミシュランから贈呈された粗品
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星をつける、増やす、落とす。だが、評価の内訳や根拠はいっさい開示しない『ミシュランガイド』。毎年、食べた上で評価している証拠もない。そして、プロの料理人の間で一致する、「なぜあの店が載らないのか？」「なぜあの店が載るの？」…。それが、ミシュランです――都内でフランス料理店を営むオーナーシェフは、自身の店が星を獲得した実体験や、料理人仲間からの情報をもとに解説する。その影響力から、海外では自殺や訴訟も引き起こし、企業の人事評価ならとても褒められたものではないが、100年の歴史を誇り、世界の料理界で権威として君臨。星がつくと予約が取れなくなる店も多い。匿名を条件に、話しにくいことも含め、率直にその実態を語ってもらった。
【Digest】
◇覆面調査の実態
◇調査員が星の評価をするプロセス
◇レシートなどの証拠は示さない
◇「落とされたら…」星を失う恐怖
◇「なぜ載らない？」三國、田代、北島…ミシュランの謎
◇フレンチで1.8％しか星がつかず、年2割が剥奪される
◇売上への影響
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最新の『ミシュランガイド東京2021』では、星付きのフランス料理店を52店掲載。東京版は、2007年の43店から14年目。例年、約2割が入れ替わり、返り咲く店もある。実数でいうと、ざっと150店ほどだ。今回は、そのうちの１店のオーナーシェフに話を聞いた。
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◇覆面調査の実態
「特にフランス料理人にとって、フランス発祥のミシュランガイドは、特別なんです。若い時から、ミシュラン片手に、働いたり、食べたりしてきたものですから。猿は木から落ちても猿だけど、ミシュランの星を落とした料理人は、ただの人。掲載されたときは、プレッシャーが多くて、落とされたら、もう誰にも認められないんじゃないか、という不安にさいなまれることもありました。
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オーナーシェフ。ミシュランの星がつくのは都内仏料理店全体の1.8％だけ。 |
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それだけに、ミシュランには、公平でいて欲しいなぁと思っています。東京版も14年目になって、10年くらい前から出版記念パーティーに呼ばれる人も増え、新しくお店を始める人たちも、『頑張れば載ることができる』という空気が出てきたと感じています。若い人たちに、私の体験が参考になれば、と思っています」（オーナーシェフ、以下同）
ミシュランは、客を装って覆面調査員を送り込み、料理を第三者の独自視点で評価する手法で知られる。店側との癒着や便宜供与、金銭のやりとり等は、一切ないとされ、高い信用を獲得している。どのくらいガチなのか。
「うちに来た調査員は、中年の日本人男性でした。確かに事前の通告はありませんでしたが、まるで『私はミシュランの人間だ』と言わんばかりに見えました。1人で来て、ちゃんとした身なりで、キョロキョロしていて、明らかに素人のお客さんには見えなかったので。『おそらくそうだろうな』と思ったのを覚えています」
その日は、身分を明かすことはなかった。はっきりしたのは、１週間後くらいに突然、店に再訪してきて、ミシュランの調査員だというＩＤカード（免許証のようなもの）を一瞬だけ見せて身元を明かし、説明を受けたときだった。
本人の名刺はなく、ミシュランガイド編集部の連絡先と担当者名が書いてあるカードだけを「何かあったときのために」と、差し出したという。
「実はミシュランの件で候補に挙がっています、載るかもしれない、でもまだ調査中で載ると決まったわけではない、星の数もわからない、店内の写真を撮ってもよいですか、値段や営業時間などの正確なデータを教えてください…という簡単なインタビューでした。ああ、あの時のかたですね、よく覚えています、やっぱりそうでしたか、と思いながら対応しました。苗字だけ名乗りましたが、偽名だと思います」
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『ミシュランガイド東京2021』。全体で、星付きが計２１１店、ビブグルマンを加えても計４４５店だけが掲載されている。 |
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特別な準備ができないよう、予約時点での事前通告はなく、ちゃんと料金も払って帰っていくのは、事実だった。予約の際の名前も、他の店からマークされないよう、毎回、異なる偽名を使い分けているはずだ。
しかし、本を見る限り、店側が提供したのでは？というような、「お客さんがいない時のきれいな店内風景写真」など、ＪＴＢガイドブックのような広告まがいの写真も多い。ミシュランに載る写真は、すべて店側同意のもとに撮った、半公式写真なのか。
「いつ撮ったかわからない料理の写真も勝手に掲載されていましたから、ミシュラン側が独自に撮った写真も使っていると思います。基本は、店側の許可のもとで撮った写真が使われています」
料理は抜き打ち調査だが、写真は事前同意のうえで撮影するケースが多いことになる。店主の経歴や料理の値段、営業時間などは、オーナーシェフへのデータ確認インタビューに基づいている。
この突然の訪問のあと、お店に、招待状が封書で送られてくる（1枚目写真参照）。
「パーティーに呼ばれるんです.....この続きの文章、および全ての拡大画像は、会員のみに提供されております。
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東京は、ミシュランの星の数で世界最大を誇る、ナンバーワン美食都市だとミシュラン自身が認定している。 |
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